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Le secteur de la banque privée est en constante évolution, sous l’effet de l’évolution des attentes des clients et des progrès rapides de l’innovation numérique. Pour répondre aux besoins changeants de leurs clients, nouer des relations plus solides et offrir une expérience personnalisée allant au-delà des pratiques bancaires traditionnelles, les établissements financiers mettent en place divers modèles numériques intégrant des solutions innovantes.
Mashreq Private Banking s’est engagée dans sa propre transformation.
« En tant que banque, nous sommes profondément attachés à notre mission et à la valeur que nous apportons à nos clients. Nous avons toujours été convaincus que la technologie, lorsqu’elle est exploitée de manière optimale, peut générer une valeur considérable pour toutes les parties prenantes de l’écosystème. Forts de cette conviction, nous avons lancé une transformation numérique à grande échelle axée sur une expérience patrimoniale numérique de premier ordre, ce qui fait de nous des pionniers à l’avant-garde du secteur »,
déclare Vipul Kapur, responsable de la banque privée.
Dans le domaine de la gestion de patrimoine, Mashreq a été pionnière de ce qu’elle appelle le « modèle hybride ». Ce modèle permet une interaction fluide entre les clients, les chargés de clientèle et une plateforme patrimoniale de pointe, mettant à la portée des clients des analyses exploitables et des capacités d’exécution.
« Les clients bénéficient des conseils personnalisés de leurs conseillers tout en profitant de l’efficacité et de la rentabilité de la technologie. Les modèles hybrides offrent également des solutions évolutives, qui permettent d’étendre un conseil financier de qualité à une clientèle plus large »,
ajoute Vipul Kapur.
Au sein de l’écosystème numérique de Mashreq, les clients peuvent investir dans des portefeuilles thématiques, négocier des fonds communs de placement et intervenir sur diverses classes d’actifs, notamment les actions nationales et internationales, les devises et les matières premières mondiales, y compris des offres conformes à la charia.
Les clients ont accès à toute une gamme d’outils d’analyse, comme Portfolio 360, à la diversification entre de multiples actifs et devises, ainsi qu’à des informations complètes sur le crédit adossé aux investissements. Ces fonctionnalités permettent aux clients de prendre des décisions éclairées et opportunes concernant leurs objectifs financiers et la gestion de leur patrimoine.
Mashreq Private Banking se distingue par une offre étendue de solutions, qui comprend des portefeuilles d’investissement sur mesure, des produits d’assurance, la planification successorale, le crédit et des services bancaires courants tels que les comptes courants et d’épargne, ainsi que des cartes haut de gamme.
Autre atout majeur de Mashreq Private Banking : son pôle Family Office dédié, qui enrichit sa gamme de produits en proposant des services sur mesure aux particuliers à très haut patrimoine (UHNWI), lesquels peuvent tirer parti de l’expertise collective de la banque.
Outre le crédit, la planification patrimoniale et les solutions d’investissement, les clients ont accès aux produits de trésorerie et des marchés de capitaux, ainsi qu’à des services spécialisés, notamment en matière de fusions et acquisitions (M&A), d’immobilier, de planification successorale et de transmission, de banque d’investissement, ainsi qu’à l’expertise sectorielle de la banque d’entreprise.
